1. Inleiding

Morelleke BV hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij op een duidelijke en transparante wijze uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens van onze klanten, prospects, leveranciers en bezoekers van onze website.

Wij houden ons in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR - Verordening EU 2016/679) en de Belgische wetgeving inzake de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw relatie met Morelleke BV verzamelen en verwerken wij de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• Identificatie- en contactgegevens: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Project- en werfgegevens: adres van de werken, beschrijving van het bouw- of afbraakproject, plannen en eventuele foto's.
• Financiële gegevens: bankrekeningnummer, facturatiegegevens en betalingshistoriek.
• Technische gegevens bij websitebezoek: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en geanonimiseerde bezoekersstatistieken.

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden:

• Het opmaken en bezorgen van vrijblijvende offertes en prijsopgaven.
• Het voorbereiden, plannen en uitvoeren van afbraak-, grond-, riolerings-, tegel- en renovatiewerken.
• Klantenbeheer, communicatie en werfopvolging.
• Boekhouding, facturatie en wettelijke administratieve verplichtingen.
• Het beantwoorden van uw vragen via ons contact- of offerteformulier.

5. Rechtsgronden voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

• Contractuele noodzaak: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of om op uw verzoek vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen (zoals een offerteaanvraag).
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en bouwgerelateerde wetgeving.
• Gerechtvaardigd belang: om onze diensten te verbeteren, onze werfplanning efficiënt te beheren en de veiligheid van onze systemen te waarborgen.
• Toestemming: indien u ons expliciet toestemming geeft (bijvoorbeeld voor specifieke nieuwsbrieven of optionele cookies).

6. Bewaartermijnen

Morelleke BV bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

• Offerteaanvragen zonder overeenkomst: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Klantengegevens en facturatie: wettelijke bewaartermijn van 7 tot 10 jaar conform de Belgische boekhoud- en belastingwetgeving.
• Aansprakelijkheid en garanties: gegevens met betrekking tot bouwwerken worden bewaard gedurende de wettelijke tienjarige aansprakelijkheidstermijn van aannemers.

7. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met externe partijen indien dit strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

• Onderaannemers, leveranciers of veiligheidsexperts die betrokken zijn bij de uitvoering van uw project.
• IT- en hostingdienstverleners voor het beheer van onze website en e-mailsystemen.
• Boekhouders, accountants en juridisch adviseurs.
• Overheidsinstanties of inspectiediensten wanneer dit wettelijk verplicht is.

8. Cookies en Google Analytics

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de gebruikerservaring te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen bij een bezoek aan onze website.

Analytische cookies (zoals geanonimiseerde Google Analytics) helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website, zodat wij onze informatiestroom voortdurend kunnen verbeteren. U kunt cookies beheren en uitschakelen via de instellingen van uw internetbrowser.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging. Onze apparaten en netwerken zijn beveiligd met moderne toegangscontroles, firewalls en versleuteling.

10. Uw rechten als betrokkene

U beschikt over diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens onder de AVG/GDPR wetgeving:

• Recht op inzage: u heeft het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op correctie: u kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te laten aanpassen.
• Recht op gegevenswissing ("vergetelheid"): u kunt in specifieke gevallen vragen om uw gegevens te wissen.
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt vragen om de verwerking tijdelijk stop te zetten.
• Recht op bezwaar: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt vragen om uw gegevens over te dragen naar een andere partij.

11. Uitoefening van uw rechten & Klachten

Om uw rechten uit te oefenen kunt u schriftelijk of per e-mail contact opnemen met Enzo Morel via info@morelleke.be.

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wetgeving, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit: